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出租车营运标准出台
更新时间:2013-10-14 11:37   来源:岭南自动化   作者:岭南风机   点击数:

 

以上新闻由岭南自动化整理                  出租车营运标准出台     
 
 
出租车和物流的业界一样是没有明文规定的!在这些没有明文规定的业界中就有这样那样的霸王条款和不文明的服务滋生!岭南风机知道一般的消费者对于这样的服务是无法走法律的途径来维权的!现在在出租车的业界出台了国标!
今年“世界标准日”的主题是“国际标准推动积极改变”。国家标准委总工程师殷明汉介绍,此次发布的35项国家标准,内容涉及出租汽车运营服务、岭南多翼式离心风机城市轨道交通管理、牙刷、婴幼儿用品、家具、移动支付、车用乙醇汽油、体育场所开放条件等方面,将对相关行业和老百姓的生活产生积极影响。其中,《城市轨道交通运营管理规范》、《城市轨道交通试运营基本条件》是首次制定并发布,而对于市民关注的出租车服务,此次也进行了最新修订,推出《出租车运营服务规范》,以全面提升城市客运服务水平,方便老百姓日常出行。该规范将于2014年4月1日正式实施。
此次标准增加出租车司机的诚信服务要求,岭南多翼式离心风机鼓励使用节能环保车辆、无障碍车,将预约租车改为电召服务等。为防止黑租,标准规定,正规出租车计价器要安装在方便乘客查看的地方,不得私自改装、调整,安全防范设施应具备防劫防盗功能,鼓励与车载卫星定位系统联动,车内要无杂物、异味。 出租车企业宜提供24小时电召预约服务。服务人员接到乘客预约后,应及时调派驾驶员,无法满足乘客需求的,应告知乘客。出租车企业经营者要为车辆和乘客购买相应保险,建立乘客失物登记、保管、查找制度,乘客失物查询,需在72小时内答复。接到乘客投诉,应在24小时内处理,10日内处理完,并将结果告知乘客。
出租车业界的这些规定对于咱们普通的消费者来说是非常需要的!而出租车的国标出台能给出租车界带来一定的秩序性!
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